Tabla de códigos de respuesta comunes
Se detalla a continuación las respuestas segmentadas por los diferentes códigos considerados de estado de la petición HTTP.
| Código | Origen | Mensaje de rechazo (ES) | Decline Message (EN) | Descripción (ES) | Descripción (EN) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Marca/Emisor | Transacción no encontrada. | Transaction not found. | No se encontró la referencia de la transacción. Verificar el identificador. | The transaction reference was not found. Verify the identifier. |
| 2 | Marca/Emisor | Rechazado por el emisor. | Rejected by Marca/Emisor. | El emisor no autorizó la transacción. Contacte a su banco. | The Marca/Emisor did not authorize the transaction. Contact your bank. |
| 3 | Marca/Emisor | Comercio inválido. | Invalid merchant. | Tarjeta no autorizada para operar con el comercio. Puede deberse a restricciones del emisor o reglas regulatorias. Contacte a su banco para mayor información. | The card is not authorized to operate with this merchant. This may be due to Marca/Emisor restrictions or regulatory rules. Contact your bank for further information. |
| 4 | Marca/Emisor | Transacción rechazada por el emisor. | Transaction rejected by Marca/Emisor. | El banco emisor rechazó la operación sin especificar motivo. Contacte a su banco. | The issuing bank rejected the operation without further detail. Contact your bank. |
| 5 | Marca/Emisor | Transacción rechazada por el banco emisor. | Transaction rejected by the issuing bank. | El emisor no autorizó la transacción sin mayor detalle. Contacte a su banco para más información. | The Marca/Emisor did not authorize the transaction and provided no additional details. Contact your bank for more information. |
| 6 | Marca/Emisor | Transacción no válida para este terminal. | Transaction not valid for this terminal. | El tipo de transacción no está habilitado para el punto de venta. Revisar configuración. | This type of transaction is not enabled for the point of sale. Check the terminal configuration. |
| 7 | Marca/Emisor | Tarjeta reportada como robada o perdida. | Card reported as stolen or lost. | La tarjeta ha sido reportada como robada o perdida. Contacte a su banco. | The card has been reported as lost or stolen. Contact your bank. |
| 8 | Marca/Emisor | Aprobado condicional. | Conditional approval. | Autorización recibida parcialmente. El emisor no confirmó la respuesta dentro del tiempo esperado. El comercio puede considerar la transacción pendiente o reintentar más tarde. | Authorization was received partially. The Marca/Emisor did not confirm a definitive response within the expected time. The merchant can treat the transaction as pending or try again later. |
| 9 | Marca/Emisor | Solicitud inválida o incompleta. | Invalid or incomplete request. | Los parámetros enviados no cumplen el formato o contenido esperado. Revise y vuelva a intentarlo. | The submitted parameters do not meet the expected format or content. Review and try again. |
| 10 | Marca/Emisor | Aprobación parcial. | Partial approval. | El emisor aprobó solo una parte del monto solicitado. El comercio puede procesar ese monto o solicitar un nuevo pago por el saldo restante. | The Marca/Emisor approved only part of the requested amount. The merchant may process the approved amount or request another payment method for the remaining balance. |
| 12 | Marca/Emisor | Transacción inválida o no permitida. | Invalid or not permitted transaction. | La operación no cumple con los parámetros requeridos. Contacte a su banco. | The operation does not meet the required parameters. Contact your bank. |
| 13 | Marca/Emisor | Importe inválido o no permitido. | Invalid or not allowed amount. | El monto ingresado tiene formato o valor incorrecto. Verificar e intentar nuevamente. | The entered amount is invalid or has an incorrect format. Verify and try again. |
| 14 | Marca/Emisor | Número de tarjeta inválido. | Invalid card number. | El número ingresado no corresponde a una tarjeta válida. Verificar e ingresar nuevamente. | The number entered does not correspond to a valid card. Verify and re-enter. |
| 15 | Marca/Emisor | Emisor de la tarjeta no válido. | Invalid card Marca/Emisor. | El emisor no es reconocido o no participa en la red. Contacte a su banco. | The Marca/Emisor is not recognized or does not participate in the network. Contact your bank. |
| 19 | Marca/Emisor | Error temporal en la transacción. | Temporary transaction error. | El sistema presentó un error momentáneo. Intente nuevamente. | The system experienced a temporary error. Try again. |
| 20 | Marca/Emisor | Cuenta inválida. | Invalid account. | No se pudo identificar la cuenta de origen o destino. Contacte a su banco. | The origin or destination account could not be identified. Contact your bank. |
| 21 | Marca/Emisor | No se pudo completar la operación. | Operation could not be completed. | La operación no pudo ser completada. Contacte a su banco. | The operation could not be completed. Contact your bank. |
| 22 | Marca/Emisor | Número de cuotas o diferido inválido. | Invalid installment count or deferred term. | El número de cuotas o meses diferidos no es válido o no está permitido. Verifique o contacte a su banco. | The number of installments or deferred months is invalid or not permitted. Verify or contact your bank. |
| 23 | Marca/Emisor | La tarjeta no tiene una cuenta de ahorro asociada. | Card has no associated savings account. | La tarjeta no tiene vinculada una cuenta de ahorro válida. Contacte a su banco. | The card is not linked to a valid savings account. Please contact your bank. |
| 24 | Marca/Emisor | La tarjeta no tiene una cuenta de crédito asociada. | Card has no associated credit account. | La tarjeta no tiene vinculada una cuenta de crédito válida. Contacte a su banco. | The card is not linked to a valid credit account. Please contact your bank. |
| 25 | Marca/Emisor | Registro no encontrado. | Record not found. | No se hallaron los datos necesarios para procesar la transacción. Verificar información. | The required data to process the transaction was not found. Verify the information. |
| 30 | Marca/Emisor | Error de formato en la transacción. | Transaction format error. | El mensaje de la transacción no cumple con el formato esperado. Verificar e intentar nuevamente. | The transaction message does not meet the expected format. Verify and try again. |
| 33 | Marca/Emisor | El número de tarjeta no corresponde al medio de pago seleccionado. | Card number does not match selected payment method. | El número de tarjeta ingresado no coincide con el tipo de tarjeta seleccionado. Verificar la información. | The entered card number does not match the selected card type. Verify the information. |
| 39 | Marca/Emisor | Transacción no permitida. | Transaction not permitted. | La tarjeta no está habilitada para esta operación. Contacte a su banco. | The card is not enabled for this operation. Contact your bank. |
| 40 | Marca/Emisor | Error interno del sistema del emisor o red. | Internal system error (Marca/Emisor/network). | No se pudo procesar la transacción por un error interno. Reintentar más tarde. | The transaction could not be processed due to an internal error. Try again later. |
| 41 | Marca/Emisor | Tarjeta reportada como perdida. | Card reported as lost. | La tarjeta fue bloqueada por reporte de pérdida. Contacte a su banco. | The card was blocked due to a loss report. Contact your bank. |
| 42 | Marca/Emisor | Cuenta inválida. | Invalid account. | El número de cuenta no es válido o presenta inconsistencias. Contacte a su banco. | The account number is invalid or has inconsistencies. Contact your bank. |
| 43 | Marca/Emisor | Tarjeta reportada como robada. | Card reported as stolen. | La tarjeta fue bloqueada por robo. Contacte a su banco. | The card was blocked due to a theft report. Contact your bank. |
| 46 | Marca/Emisor | Cuenta o tarjeta inactiva o no autorizada para esta operación. | Account or card inactive or not authorized for this operation. | La cuenta o tarjeta no está activa o no puede realizar este tipo de transacciones. Contacte a su banco. | The account or card is not active or cannot perform this type of transaction. Contact your bank. |
| 51 | Marca/Emisor | Fondos insuficientes. | Insufficient funds. | La tarjeta no cuenta con saldo suficiente. Verifique fondos o utilice otro método de pago. | The card does not have sufficient balance. Check funds or use another payment method. |
| 52 | Marca/Emisor | Cuenta inválida o no disponible. | Invalid or unavailable account. | La cuenta asociada a la tarjeta no existe o no está activa. Contacte a su banco. | The account associated with the card does not exist or is not active. Contact your bank. |
| 53 | Marca/Emisor | Sin cuenta de ahorros. | No savings account. | La tarjeta no tiene vinculada una cuenta de ahorro válida. Contacte a su banco. | The card does not have a linked valid savings account. Contact your bank. |
| 54 | Marca/Emisor | Tarjeta vencida o fecha inválida. | Card expired or invalid date. | La tarjeta está expirada o con fecha inválida. Contacte a su banco. | The card is expired or has an invalid date. Contact your bank. |
| 55 | Marca/Emisor | PIN inválido. | Invalid PIN. | El PIN ingresado es incorrecto. Reintente o contacte a su banco. | The entered PIN is incorrect. Retry or contact your bank. |
| 57 | Marca/Emisor | Transacción no permitida para esta tarjeta. | Transaction not permitted for this card. | El emisor bloqueó este tipo de operación para la tarjeta. Contacte a su banco. | The Marca/Emisor blocked this type of operation for the card. Contact your bank. |
| 58 | Marca/Emisor | Transacción no permitida para este comercio/canal. | Transaction not permitted for this merchant/channel. | La operación no está habilitada para el tipo de comercio o canal. Contacte a su banco. | The operation is not enabled for this merchant type or channel. Contact your bank. |
| 59 | Marca/Emisor | Sospecha de fraude. | Suspected fraud. | La transacción fue rechazada por sospecha de fraude. Contacte a su banco para más información. | The transaction was declined due to suspected fraud. Contact your bank for more information. |
| 61 | Marca/Emisor | Monto excede el límite de la tarjeta. | Amount exceeds card limit. | El monto supera el límite permitido. Contacte a su banco o intente nuevamente con otra tarjeta. | The amount exceeds the permitted limit. Contact your bank or try another card. |
| 62 | Marca/Emisor | Tarjeta restringida por el emisor. | Card restricted by Marca/Emisor. | La tarjeta tiene restricciones de uso impuestas por el emisor. Contacte a su banco. | The card has usage restrictions set by the Marca/Emisor. Contact your bank. |
| 63 | Marca/Emisor | Transacción no permitida por error de seguridad. | Transaction not permitted due to security error. | La operación fue rechazada por validaciones de seguridad. Contacte a su banco. | The operation was declined due to security validations. Contact your bank. |
| 65 | Marca/Emisor | Excede el número de operaciones permitidas. | Exceeds allowed number of transactions. | Se alcanzó el límite de operaciones permitidas por el emisor. Contacte a su banco. | The Marca/Emisor's allowed transaction count has been reached. Contact your bank. |
| 70 | Marca/Emisor | Rechazado por el emisor. | Rejected by Marca/Emisor. | El emisor no autorizó la transacción sin mayor detalle. Contacte a su banco para más información. | The Marca/Emisor did not authorize the transaction and provided no further details. Contact your bank for more information. |
| 71 | Marca/Emisor | Parámetro inválido en la solicitud. | Invalid parameter in request. | Revise los datos enviados e intente nuevamente. | Review the submitted data and try again. |
| 72 | Marca/Emisor | Cuenta aún no activada. | Account not yet activated. | La cuenta o tarjeta aún no ha sido activada. Contacte a su banco. | The account or card has not yet been activated. Contact your bank. |
| 75 | Marca/Emisor | Supera los reintentos de PIN. | Exceeded PIN retries. | Ha superado el número máximo de intentos. Contacte a su banco. | The maximum number of PIN attempts has been exceeded. Contact your bank. |
| 76 | Marca/Emisor | Cuenta de destino no existe. | Destination account does not exist. | La cuenta de destino no existe o fue dada de baja. Contacte a su banco. | The destination account does not exist or has been closed. Contact your bank. |
| 77 | Marca/Emisor | Cuenta de origen no existe. | Source account does not exist. | La cuenta de origen no existe o no está habilitada para operar. Contacte a su banco. | The source account does not exist or is not enabled for transactions. Contact your bank. |
| 78 | Marca/Emisor | Cuenta o tarjeta inválida, no reconocida o bloqueada. | Invalid, unrecognized, or blocked account/card. | La cuenta o tarjeta ingresada no es válida, no se reconoce o se encuentra bloqueada. Contacte a su banco. | The account or card provided is invalid, unrecognized, or has been blocked. Contact your bank. |
| 79 | Marca/Emisor | Cuenta inválida. | Invalid account. | La cuenta asociada a la tarjeta es inválida o no existe. Contacte a su banco. | The account linked to the card is invalid or does not exist. Contact your bank. |
| 80 | Marca/Emisor | Transacción denegada. | Transaction denied. | La transacción fue rechazada por el emisor. Verifique el PIN y los datos ingresados o contacte a su banco. | The transaction was rejected by the Marca/Emisor. Verify the PIN and entered details or contact your bank. |
| 82 | Marca/Emisor | CVV inválido. | Invalid CVV. | El código de seguridad ingresado es incorrecto. Verifique e intente nuevamente. | The security code entered is incorrect. Verify and try again. |
| 83 | Marca/Emisor | No fue posible procesar la transacción. | Could not process transaction. | El emisor no pudo completar la operación en este momento. Intente nuevamente más tarde. | The Marca/Emisor could not complete the operation at this time. Try again later. |
| 84 | Marca/Emisor | Ciclo de vida no válido en la transacción. | Invalid transaction lifecycle. | La transacción está en un estado no válido para su procesamiento. Contacte a su banco. | The transaction is in an invalid state for processing. Contact your bank. |
| 85 | Marca/Emisor | No hay motivo de rechazo. | No reason to decline. | El emisor no encontró motivo para rechazar la operación. Se considera una respuesta válida en operaciones de verificación o autenticación sin monto. | The Marca/Emisor found no reason to decline the operation. This is considered a valid response for card verification or no-amount authentication operations. |
| 86 | Marca/Emisor | Error en verificación de PIN. | PIN verification error. | No fue posible verificar el PIN. Reintente o contacte a su banco. | The PIN could not be verified. Retry or contact your bank. |
| 87 | Marca/Emisor | Error en sincronización de la clave PIN. | PIN key synchronization error. | No fue posible validar la sincronización de la clave PIN. Contacte a su banco. | Unable to validate PIN key synchronization. Contact your bank. |
| 88 | Marca/Emisor | Error en la validación de la transacción. | Transaction validation error. | Falló una validación criptográfica o de integridad. Reintentar o usar otra tarjeta. | A cryptographic or integrity validation failed. Retry or use another card. |
| 89 | Marca/Emisor | Error de seguridad. | Security error. | Se detectó una falla en la validación de seguridad de la transacción. Reintente o contacte a su banco. | A failure was detected in the transaction's security validation. Retry or contact your bank. |
| 90 | Marca/Emisor | Error en el proceso de reversa o reembolso. | Error in refund/reversal process. | Se produjo un error durante la reversa o reembolso de la transacción. | An error occurred during the reversal or refund of the transaction. |
| 91 | Marca/Emisor | El banco emisor no responde. | Marca/Emisor not responding. | El banco emisor no respondió dentro del tiempo esperado. Vuelva a intentarlo más tarde. | The issuing bank did not respond in time. Try again later. |
| 92 | Marca/Emisor | Emisor no válido. | Invalid Marca/Emisor. | El banco emisor no está disponible o no participa en la red. | The issuing bank is not available or does not participate in the network. |
| 93 | Marca/Emisor | Transacción no puede ser completada. | Transaction cannot be completed. | La operación infringe reglas de la red o del emisor. Contacte a su banco. | The operation violates network or Marca/Emisor rules. Contact your bank. |
| 94 | Marca/Emisor | Transacción duplicada. | Duplicate transaction. | La transacción ya fue procesada anteriormente. No volver a intentar con el mismo identificador. | The transaction has already been processed previously. Do not retry with the same identifier. |
| 96 | Marca/Emisor | Error de sistema. | System error. | El emisor o la red presentó un error interno. Reintente la transacción en unos minutos. | The Marca/Emisor or network experienced an internal error. Retry the transaction in a few minutes. |
| 98 | Marca/Emisor | Tiempo de espera excedido. | Timeout exceeded. | La transacción no obtuvo respuesta dentro del tiempo máximo. Vuelva a intentarlo en unos minutos. | The transaction did not receive a response within the maximum allowed time. Try again in a few minutes. |
| 99 | Marca/Emisor | Autenticación no exitosa. | Authentication unsuccessful. | La autenticación falló. Reintente o utilice otra tarjeta. | Authentication failed. Retry or use another card. |
| N7 | Marca/Emisor | CVV inválido. | Invalid CVV. | El código de seguridad ingresado es incorrecto. Verifique e intente nuevamente. | The security code entered is incorrect. Verify and try again. |
| 5C | Marca/Emisor | Transacción no soportada. | Transaction type not supported. | La transacción no puede ser procesada. Verifique el tipo de operación o contacte a su banco. | The transaction could not be processed. Verify the operation type or contact your bank. |
| 9G | Marca/Emisor | Tarjeta bloqueada por el titular. | Card blocked by the cardholder. | La tarjeta fue bloqueada por solicitud del titular. Contacte a su banco para más información. | The card was blocked at the cardholder’s request. Contact your bank for more information. |